『向井鍼灸整骨院』『きたのだ整骨院』『河内長野整骨院』3店舗整骨院を経営されているグループから2020年10月河内長野市三日市駅前に女性の美と健康をサポートする美療エステサロン『kawachinagano 美療 salon Pramile 』をＯＰＥＮされましたので、いつき総研　美療担当　桜谷がインタビューしてきました。 

右から 

西島さん　美療メディセリスト 

馬場さん　鍼灸師/美療メディセリスト 

桜谷 

 

 

お二人は元々グループの整骨院で勤務されており、馬場さんは鍼灸師、西島さんは受付兼メディセルを使用されていました。 

 

いつき総研にお願いしてよかった点は何ですか？ 

西島さん：メディセル指導をしてくださり、とても勉強になりました。 

以前は整骨院でメディセルを使用していましたが、より効果のある使用方法を教えてくださり自分の自信につながりました。 

馬場さん：美療コースを始めるにあたって施術の流れを一から指導してくださいました。 

桜谷：コース内容や施術の流れを一緒作っていき、私も勉強になりました！ 

 

 

コロナ禍の取り組みはどの様にされていますか？ 

馬場さん：完全予約制で予約時間にゆとりを持って予約を取っているので、お客様同士が会わないようにしていますのでお客様には安心してご来店いただいています。 

もちろん、手指消毒、換気、手が触れる場所をアルコール消毒、徹底して行っています。 

西島さん：在宅勤務になった方が気分転換に来店いただける回数が増えました。 

 

こちらのサロンで大切にされている事は何ですか？

馬場さん：笑顔です！今はマスクを着用しているので今までよりも目でしっかり笑うように心がけています。サロンだからこそ、より丁寧な言葉遣いで話し、ＬＩＮＥの返信の言葉使いも気を付けています。でも硬くなりすぎず、お客様にリラックスしていただく事を一番に考えています。 

西島さん：整骨院よりもサロンは頻繁に回数通わないので、日によって体調や疲れている部位が変わるのでしっかりお客様と向き合い同じメニューであっても、日によって重点的に施術するポイントを変えています。 

 

 

最後に一言

馬場さん：新たなサービスやアドバイスを考え、新メニューをお客様にたくさん提供していきたいです。ビフォーアフターの写真を Instagramにアップし沢山の方に知ってもらいたいです。 

西島さん：お客様には自宅で出来る簡単なセルフケアをアドバイスしています。お客様と一緒に頑張り、痩せる身体作りをお手伝いします。